DESTEK MERKEZİ
NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?
Sunucu, hesap, mağaza veya oyun içi konularda anında cevap bulun.
Popüler aramalar:
Genel
Sunucu IP adresi nedir?
Sunucu IP adresimiz play.minertown.net'dir. Java Sürümü 1.21.4 ve üzeri ile giriş yapabilirsiniz. En iyi deneyim için son sürümü öneriyoruz.
Sunucu hangi sürümleri destekliyor?
Sunucu 1.21.4 tabanlı. Java’da 1.21.4 veya daha yeni bir sürümle girebilirsin (ViaVersion). Bedrock’ta (mobil/konsol) güncel sürüm yeterli; adres play.minertown.net, port 19132.
Bedrock (mobil/konsol) ile girebilir miyim?
Evet. Sunucu eklerken adrese play.minertown.net, porta 19132 yaz. Bedrock’ta güncel sürüm yeterli.
Hesap
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?
Giriş Yap › Şifremi Unuttum ile e-postana sıfırlama bağlantısı gönderebilirsin.
Oyundan açılan hesapların çoğunda e-posta kayıtlı değil. Oyun şifreni biliyorsan siteye oyun adın ve o şifreyle giriş yap, sonra Hesap Ayarları’ndan değiştir. Bilmiyorsan oyun adınla Discord’dan yetkililere ya da destek@minertown.net adresine yaz.
Oyundan açılan hesapların çoğunda e-posta kayıtlı değil. Oyun şifreni biliyorsan siteye oyun adın ve o şifreyle giriş yap, sonra Hesap Ayarları’ndan değiştir. Bilmiyorsan oyun adınla Discord’dan yetkililere ya da destek@minertown.net adresine yaz.
Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?
Kayıt olduğunuz kullanıcı adı veritabanımıza işlenir ve güvenliğiniz iĭin değiştirilemez.
Hesap güvenliğimi nasıl sağlarım?
Şifreni kimseyle paylaşma, yetkili olduğunu söyleyen biriyle bile. Başka bir yerde kullandığın şifreyi burada kullanma; şifreni giriş yaptıktan sonra Hesap Ayarları’ndan değiştirebilirsin.
Mağaza
Satın aldığım ürün ne zaman hesabıma gelir?
Kartla otomatik ödemede bakiye anında yüklenir; Shopier’de biraz sürebilir. Marketten aldığın ürünler oyundaysan birkaç saniyede gelir; değilsen sunucuya girdiğinde otomatik teslim edilir.
Mobil ödeme ile bakiye yükleyebilir miyim?
Hayır, şu an mobil (faturaya yansıyan) ödeme yok. Kredi Yükle sayfasından banka ya da kredi kartıyla ödeyebilirsin: kartla otomatik ödeme veya Shopier.
Yanlış ürün aldım, iade edebilir miyim?
Dijital ürünlerde yasal olarak iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak teknik bir sorun varsa destek talebi açabilirsiniz.
Oyun İşi
Hile kullanmak serbest mi?
Hayır, sunucumuzda hile kullanımı kesinlikle yasaktır ve süresiz uzaklaştırma sebebidir.
Teknik
"Bağlantı kesildi" hatası alıyorum, ne yapmalıyım?
İnternet bağlantını kontrol edin, modemi resetleyin veya DNS ayarlarını güncelleyin.