Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sunucu, hesap, mağaza veya oyun içi konularda anında cevap bulun.
Popüler aramalar:
Genel
Sunucu IP adresi nedir?
Sunucu IP adresimiz play.minertown.net'dir. Java Sürümü 1.21.4 ve üzeri ile giriş yapabilirsiniz. En iyi deneyim için son sürümü öneriyoruz.
Sunucu hangi sürümleri destekliyor?
Sunucumuz 1.21.4 tabanlıdır ancak 1.21.11 sürümüne kadar kullanabilirsiniz
Hesap
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?
Sitemiz üzerinden Giriş Yap > Şifremi Unuttum adımlarını takip ederek e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?
Kayıt olduğunuz kullanıcı adı veritabanımıza işlenir ve güvenliğiniz iĭin değiştirilemez.
Hesap güvenliğimi nasıl sağlarım?
Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmayın. 2FA özelliğini aktif edebilirsiniz.
Mağaza
Satın aldığım ürün ne zaman hesabıma gelir?
Kredi kartı ve diğer online ödemelerde bakiye anında hesabınıza yüklenir. Ürünler oyundaysanız anında gelir.
Mobil ödeme ile bakiye yükleyebilir miyim?
Evet, ödeme ekranında "Mobil Ödeme" seçeneğini kullanarak operatörünüz üzerinden bakiye yükleyebilirsiniz.
Yanlış ürün aldım, iade edebilir miyim?
Dijital ürünlerde yasal olarak iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak teknik bir sorun varsa destek talebi açabilirsiniz.
Oyun İşi
Hile kullanmak serbest mi?
Hayır, sunucumuzda hile kullanımı kesinlikle yasaktır ve süresiz uzaklaştırma sebebidir.
Teknik
"Bağlantı kesildi" hatası alıyorum, ne yapmalıyım?
Internet bağlantını kontrol edin, modemi resetleyin veya DNS ayarlarını güncelleyin.
